马良写作

隐私政策

生效日期:2026 年 3 月 14 日 · 数据控制方:上海欧克安文化传媒有限公司

本《隐私政策》由上海欧克安文化传媒有限公司(以下简称"我们"、"本公司"或"数据控制方",统一社会信用代码 91310113MAEK3MT877,注册地址:上海市宝山区市一路 199 号 1-4 楼)就您使用 maliangwriter.com 及"马良写作"系列产品时(以下统称"本服务")处理您的个人信息事项作出说明。请您在使用本服务前仔细阅读本政策, 在您勾选同意或开始使用本服务即视为您接受本政策。

1. 信息收集

为提供并优化本服务,我们会在最小必要范围内收集以下信息:

  • 账户信息:邮箱、用户名、登录凭证(口令以单向哈希存储)、头像(可选)。
  • 创作内容:您在本服务内创建的小说正文、章节蓝图、设定条目、知识图谱、对话记录等。
  • 使用日志:AI 调用次数、积分扣费记录、功能使用统计、客户端崩溃报告。
  • 设备与网络信息:浏览器类型与版本、操作系统、IP 地址、Referer、屏幕分辨率,仅用于安全风控与可用性分析。
  • 支付信息:支付订单号、订阅套餐、交易时间,不存储任何支付密码与银行卡号(由具备相应资质的第三方支付机构处理)。

2. 信息使用

我们仅在以下目的范围内使用您的信息:

  • 向您交付本服务的核心功能(AI 生成、内容存储、检索、协作)。
  • 账户管理、订阅计费、积分核销、发票开具。
  • 安全风控、异常登录检测、防止滥用与 DDoS 防御。
  • 客户服务、技术支持、产品问题排查。
  • 在去标识化、聚合化的前提下用于产品改进与统计分析。

承诺:您的创作内容仅用于向您本人交付 AI 生成与存储服务,绝不会被用于训练我们或第三方的大模型, 除非另行获得您单独、明确的同意。

3. 信息共享与第三方处理

除以下场景外,我们不会向第三方共享您的个人信息:

  • AI 模型服务商:OpenAI、Anthropic、 Google、阿里通义、深度求索、智谱清言等。我们仅向模型服务商传输完成单次生成所必需的最小上下文; 按各模型服务商最新政策,提交内容默认不用于其模型训练。
  • 支付服务商:支付宝、微信支付等具备《支付业务许可证》的第三方机构,用于完成订阅与积分购买。
  • 基础设施服务商:腾讯云、阿里云等云服务厂商,用于数据存储、计算与 CDN 分发。
  • 合规与执法:当法律法规或有权机关依法要求时,我们将依法配合并以最小必要范围披露。

所有上述第三方服务商均与本公司签署书面协议,并承担与本政策一致或更严格的保密与安全义务。

4. 数据存储与跨境传输

您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内的云服务节点。当您主动使用境外 AI 模型服务(如 OpenAI、Anthropic、Google)时,相应请求内容 可能在传输给该服务商时离开中国大陆境内。我们将通过加密传输、最小必要原则与合同条款的方式 降低跨境传输风险,并依《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》进行合规处理。

5. 数据安全

我们采用行业通用的安全实践保护您的信息:

  • 全站 HTTPS / TLS 1.2+ 强制加密传输。
  • 数据库分级访问控制、日志审计、最小权限。
  • 关键凭证(密码、Token)以单向哈希或加密形式存储。
  • 定期漏洞扫描、第三方安全审计与渗透测试。
  • 员工最小权限访问、操作留痕、关键场景双人复核。

6. 您的权利

依照《个人信息保护法》《GDPR》等适用法律,您对个人信息享有以下权利:

  • 访问、复制、转移您的账户与创作数据。
  • 更正不准确的个人信息(在账户设置内自助完成)。
  • 删除账户与全部创作数据(不可逆,请谨慎操作)。
  • 撤回您此前的同意或反对特定的数据处理。
  • 对自动化决策结果提出申诉与人工复核请求。

如需行使上述权利,请发送邮件至 postmaster@maliangwriter.com,我们将在 15 个工作日内核实并响应。

7. Cookie 与同类技术

我们在浏览器中使用 Cookie、LocalStorage 等技术,用于保持登录态、记忆界面偏好、采集匿名使用统计。 您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但部分功能(如长登录态)可能因此受限。

8. 未成年人保护

本服务面向年满 16 周岁的用户。未满 16 周岁的未成年人应在监护人陪同与同意下使用, 监护人发现未成年人在未授权情况下使用本服务的,可随时联系 postmaster@maliangwriter.com 申请注销账户与删除数据。

9. 政策更新与联系方式

本政策可能不定期更新,重大变更我们会通过站内公告、邮件或弹窗提示。最新版本始终发布于 https://maliangwriter.com/privacy/

如对本政策有疑问,请通过以下方式联系我们: