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Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 14 mars 2026 · Responsable du traitement : 上海欧克安文化传媒有限公司

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version en chinois simplifié prévaut.

La présente « Politique de confidentialité » est publiée par 上海欧克安文化传媒有限公司 (ci-après « nous », « la société » ou « le responsable du traitement » ; code unifié de crédit social 91310113MAEK3MT877 ; adresse enregistrée : 上海市宝山区市一路 199 号 1-4 楼) pour expliquer comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez maliangwriter.com et les produits de la série « Maliang Writer » (ci-après « le service »). Veuillez la lire attentivement avant d’utiliser le service. En cochant la case d’acceptation ou en commençant à utiliser le service, vous êtes réputé accepter cette politique.

1. Collecte des informations

Pour fournir et améliorer le service, nous collectons les informations suivantes, dans la limite du strict nécessaire :

  • Informations de compte : adresse e-mail, nom d’utilisateur, identifiants de connexion (le mot de passe est stocké sous forme de hachage à sens unique) et photo de profil (facultative).
  • Contenu créatif : le texte des romans, les plans de chapitre, les entrées de la bible de l’histoire, les graphes de connaissances, les historiques de conversation et les autres contenus que vous créez dans le service.
  • Journaux d’utilisation : nombre d’appels à l’IA, historique des débits de crédits, statistiques d’utilisation des fonctionnalités et rapports de plantage du client.
  • Informations sur l’appareil et le réseau : type et version du navigateur, système d’exploitation, adresse IP, Referer et résolution d’écran ; utilisées uniquement pour la maîtrise des risques de sécurité et l’analyse de l’utilisabilité.
  • Informations de paiement : numéro de commande, formule d’abonnement et heure de la transaction. Nous ne stockons aucun mot de passe de paiement ni numéro de carte bancaire (ils sont traités par des établissements de paiement tiers dûment habilités).

2. Utilisation des informations

Nous n’utilisons vos informations que pour les finalités suivantes :

  • Vous fournir les fonctionnalités essentielles du service (génération par IA, stockage de contenu, recherche, collaboration).
  • Gestion du compte, facturation des abonnements, règlement des crédits et émission de factures.
  • Maîtrise des risques de sécurité, détection des connexions anormales, prévention des abus et défense contre les attaques DDoS.
  • Service client, assistance technique et analyse des problèmes liés au produit.
  • Amélioration du produit et analyses statistiques, sur des données dépersonnalisées et agrégées.

Notre engagement : votre contenu créatif sert uniquement à vous fournir le service de génération par IA et de stockage, et ne sera jamais utilisé pour entraîner de grands modèles, les nôtres comme ceux de tiers, sauf si nous obtenons votre consentement distinct et explicite.

3. Partage des informations et traitement par des tiers

Hors des cas suivants, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers :

  • Fournisseurs de modèles d’IA : OpenAI, Anthropic, Google, Alibaba Tongyi, DeepSeek, Zhipu Qingyan, etc. Nous ne transmettons aux fournisseurs de modèles que le contexte minimal indispensable pour mener à bien chaque génération ; selon les politiques les plus récentes de chaque fournisseur, les contenus soumis ne sont pas utilisés par défaut pour entraîner leurs modèles.
  • Prestataires de paiement : Alipay, WeChat Pay et autres établissements tiers titulaires d’une licence de services de paiement, pour finaliser les abonnements et les achats de crédits.
  • Prestataires d’infrastructure : fournisseurs de cloud tels que Tencent Cloud et Alibaba Cloud, pour le stockage, le calcul et la diffusion par CDN.
  • Conformité et exécution de la loi : lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige légalement, nous coopérerons et ne divulguerons que le strict nécessaire.

Tous les prestataires tiers ci-dessus ont conclu un contrat écrit avec nous et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité identiques ou plus strictes que celles de la présente politique.

4. Stockage des données et transferts internationaux

En principe, vos informations personnelles sont stockées sur des nœuds cloud situés en République populaire de Chine. Lorsque vous choisissez d’utiliser un service de modèles d’IA étranger (comme OpenAI, Anthropic ou Google), le contenu de la requête peut quitter la Chine continentale lors de son envoi à ce fournisseur. Nous réduisons le risque de ce transfert par le chiffrement en transit, le principe de nécessité minimale et des clauses contractuelles, et nous le traitons conformément à la « Loi sur la protection des informations personnelles » et aux « Mesures d’évaluation de la sécurité des transferts de données hors du pays ».

5. Sécurité des données

Nous protégeons vos informations par des pratiques de sécurité courantes dans le secteur :

  • Chiffrement obligatoire sur l’ensemble du site via HTTPS / TLS 1.2 ou supérieur.
  • Contrôle d’accès hiérarchisé à la base de données, audit des journaux et moindre privilège.
  • Les identifiants critiques (mots de passe, jetons) sont stockés sous forme de hachage à sens unique ou chiffrés.
  • Analyses régulières des vulnérabilités, audits de sécurité par des tiers et tests d’intrusion.
  • Accès du personnel au moindre privilège, traçabilité des opérations et double validation dans les situations critiques.

6. Vos droits

Conformément à la « Loi sur la protection des informations personnelles », au RGPD (GDPR) et aux autres lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

  • Accéder aux données de votre compte et de vos créations, les copier et les transférer.
  • Rectifier les informations personnelles inexactes (vous pouvez le faire vous-même dans les paramètres du compte).
  • Supprimer votre compte et toutes vos données de création (irréversible, procédez avec prudence).
  • Retirer le consentement donné précédemment ou vous opposer à un traitement de données précis.
  • Contester les résultats d’une décision automatisée et demander un réexamen par une personne.

Pour exercer ces droits, écrivez à postmaster@maliangwriter.com ; nous vérifierons votre demande et vous répondrons sous 15 jours ouvrés.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, le LocalStorage et des technologies similaires dans le navigateur pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences d’affichage et recueillir des statistiques d’usage anonymes. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités (comme la connexion de longue durée) peuvent alors être limitées.

8. Protection des mineurs

Le service s’adresse aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans. Les mineurs de moins de 16 ans doivent l’utiliser accompagnés de leur tuteur et avec son consentement. Un tuteur qui découvre qu’un mineur utilise le service sans autorisation peut à tout moment écrire à postmaster@maliangwriter.com pour demander la clôture du compte et la suppression des données.

9. Mises à jour de la politique et contact

La présente politique peut être mise à jour de temps à autre ; les changements importants seront signalés par des annonces sur le site, par e-mail ou par fenêtre contextuelle. La dernière version est toujours publiée sur https://maliangwriter.com/privacy/.

Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :

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