Политика конфиденциальности

Чтобы предоставлять и улучшать сервис, мы собираем следующие сведения в минимально необходимом объёме:

• Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, учётные данные для входа (пароль хранится в виде односторонней хеш-суммы), аватар (по желанию).
• Творческий контент: тексты романов, схемы глав, записи библии мира, графы знаний, истории диалогов и другое содержимое, которое вы создаёте в сервисе.
• Журналы использования: количество обращений к ИИ, записи о списании кредитов, статистика использования функций, отчёты о сбоях клиента.
• Сведения об устройстве и сети: тип и версия браузера, операционная система, IP-адрес, Referer, разрешение экрана; используются только для контроля рисков безопасности и анализа удобства использования.
• Платёжные данные: номер платёжного заказа, тарифный план подписки, время транзакции. Мы не храним платёжные пароли и номера банковских карт (их обрабатывают сторонние платёжные организации, имеющие соответствующую квалификацию).

Мы используем ваши сведения только в следующих целях:

• Предоставление вам основных функций сервиса (генерация с помощью ИИ, хранение контента, поиск, совместная работа).
• Управление учётной записью, выставление счетов за подписку, расчёт кредитов, выдача счетов-фактур.
• Контроль рисков безопасности, выявление подозрительных входов, предотвращение злоупотреблений и защита от DDoS.
• Работа службы поддержки, техническая помощь, разбор проблем с продуктом.
• Улучшение продукта и статистический анализ на основе обезличенных и агрегированных данных.

Наше обязательство: ваш творческий контент используется только для того, чтобы предоставлять лично вам услуги генерации с помощью ИИ и хранения, и никогда не будет использоваться для обучения больших моделей — ни наших, ни сторонних, если только мы не получим от вас отдельного явного согласия.

Кроме перечисленных ниже случаев, мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам:

• Поставщики ИИ-моделей: OpenAI, Anthropic, Google, Alibaba Tongyi, DeepSeek, Zhipu Qingyan и др. Поставщикам моделей мы передаём только минимальный контекст, необходимый для выполнения одной генерации; согласно последним политикам каждого поставщика, переданное содержимое по умолчанию не используется для обучения их моделей.
• Платёжные провайдеры: Alipay, WeChat Pay и другие сторонние организации с лицензией на платёжные услуги — для оформления подписок и покупки кредитов.
• Поставщики инфраструктуры: облачные провайдеры, такие как Tencent Cloud и Alibaba Cloud, — для хранения данных, вычислений и раздачи через CDN.
• Соблюдение закона и правоприменение: если закон или уполномоченный орган законно потребует этого, мы окажем содействие и раскроем только необходимый минимум.

Все перечисленные сторонние поставщики заключили с нами письменный договор и несут обязательства по конфиденциальности и безопасности, не менее строгие, чем настоящая политика.

Как правило, ваши персональные данные хранятся на облачных узлах на территории Китайской Народной Республики. Если вы по собственному решению пользуетесь зарубежным сервисом ИИ-моделей (например, OpenAI, Anthropic или Google), содержимое запроса при передаче этому поставщику может покинуть пределы материкового Китая. Мы снижаем риск такой передачи с помощью шифрования при передаче, принципа минимальной необходимости и договорных условий и обрабатываем данные в соответствии с «Законом о защите персональной информации» и «Мерами по оценке безопасности при вывозе данных».

Мы защищаем ваши сведения с помощью принятых в отрасли практик безопасности:

• Обязательное шифрование на всём сайте по HTTPS / TLS 1.2 и выше.
• Многоуровневый контроль доступа к базе данных, аудит журналов, принцип минимальных привилегий.
• Ключевые учётные данные (пароли, токены) хранятся в виде односторонней хеш-суммы или в зашифрованном виде.
• Регулярное сканирование уязвимостей, сторонний аудит безопасности и тестирование на проникновение.
• Доступ сотрудников с минимальными привилегиями, журналирование операций, двойная проверка в критических сценариях.

В соответствии с «Законом о защите персональной информации», GDPR и другими применимыми законами вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Получать доступ к данным своей учётной записи и творчества, копировать и переносить их.
• Исправлять неточные персональные данные (это можно сделать самостоятельно в настройках учётной записи).
• Удалить учётную запись и все данные творчества (необратимо, действуйте осторожно).
• Отозвать ранее данное согласие или возразить против определённой обработки данных.
• Оспорить результаты автоматизированного решения и потребовать проверки человеком.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на postmaster@maliangwriter.com; мы проверим запрос и ответим в течение 15 рабочих дней.

Мы используем в браузере cookie, LocalStorage и аналогичные технологии, чтобы сохранять состояние входа, запоминать настройки интерфейса и собирать анонимную статистику использования. Вы можете управлять cookie или удалять их в настройках браузера, но некоторые функции (например, длительное сохранение входа) при этом могут быть ограничены.

Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Несовершеннолетние младше 16 лет должны пользоваться им в сопровождении опекуна и с его согласия. Если опекун обнаружит, что несовершеннолетний пользуется сервисом без разрешения, он может в любой момент написать на postmaster@maliangwriter.com и попросить удалить учётную запись и данные.

Эта политика может время от времени обновляться; о существенных изменениях мы сообщим в объявлениях на сайте, по электронной почте или во всплывающем окне. Актуальная версия всегда публикуется по адресу https://maliangwriter.com/privacy/.

Если у вас есть вопросы по этой политике, свяжитесь с нами одним из способов:

• Оператор данных: 上海欧克安文化传媒有限公司
• Единый код социального кредита: 91310113MAEK3MT877
• Зарегистрированный адрес: 上海市宝山区市一路 199 号 1-4 楼
• Электронная почта: postmaster@maliangwriter.com
• QQ для онлайн-консультаций: 1062403092